Корпоративную энтропию можно измерить при помощи формулы “получил письмо”. Выглядит она следующим образом. Получил письмо, но не открыл. Открыл, но не прочитал. Прочитал, но неверно понял. Верно понял, но не принял к действию. Принял к действию, но не доделал. Сделал, но не проверил результат. Проверил результат, но не понял общей картины. Понял общую картину, но не понял идеологию процесса. Понял идеологию, но не понял глобального смысла.
Подавляющее большинство корпоративных участников не переходит стадию №3 — прочитал, но неверно понял. Это процентов 80 ваших работников. еще 15 процентов застревают в районе стадии №5 — начал делать, но не доделал. Далее счет идет уже на единицы. Причем, не просто в компании, а в отрасли, и в стране в целом.
Здесь мы подошли к фундаментальным принципам оценки кадров при наборе в компанию и мотивации сотрудников. Но при текущем развитии нашего кадрового дело-производства, можно только поплакать. Чтобы снизить воздействие энтропии в компании необходимо бить прежде всего в правильность и понятность целевых координат, а не в компетенции набираемых сотрудников. Вы никогда в жизни не сможете распознать человека, неспособного преодолеть базовый уровень бытовой энтропии, сколько бы часов вы не собеседовали и анкет не заполняли. Его готовность противостоять корпоративной энтропии можно увидеть только на контрасте — попал в среду с высокой волевой концентрацией и правильными приложениями управляющих векторов, то сразу высветился. А если он пришел в бардак бытового уровня, то он там сразу станет “толковым менеджером”.
Нормальные и адекватные люди постоянно борются с энтропией в сознательном и бессознательном режиме. Задача корпорации выстроить такую простую, понятную и стабильную систему, которая отвлекает сотрудников от бытовой энтропии и предлагает им конструктивно-деловую энтропию, которую они будут побеждать ради удовлетворения своих творческих амбиций. Сначала денежных амбиций, затем обязательно творческих, иначе никак. Если такой системы нет, то посещать офис или сидеть в Microsoft Teams все будут как зомби, даже за деньги. Человек, на ранних стадиях развития, это такое существо, которое будет говорить что ему нужны деньги, но подсознательно ему нужно нечто другое, что он не может формализовать и выговорить. Этим другим является интерес к делу и жажда конструктива. Если этого нет, то они будут думать, что им не хватает денег и просить у вас повышение ЗП. Но это интересная тема для отдельной статьи.
В проблеме энтропии есть еще один неприятный аспект. Дело в том, что богатые дядьки считают, что “человеческий фактор” (т.е. нас с вами), можно беспрепятственно упразднить методом автоматизации, компьютеризации и роботизации. И в настоящий момент развитие технологий позволяет к этому процессу масштабно приступить. Тупые, мало-образованные люди, как лишний риск совершить ошибку, становятся не нужны. Таким образом, как им кажется, можно снизить воздействие энтропии. И пока они не дойдут до конца, и не поймут, что это ошибка, они не успокоятся, поскольку других очевидных вариантов развития на сегодняшний день они не видят.
Мы не будем давать вам, как в мусорных социальных каналах, пять заветных способов победить энтропию. Сам факт знания процесса уже серьезно вооружает. Мы уверены, что после прочтения данной статьи 20% ее прочитавших, завтра начнут действовать по-другому, и таким образом, вся система имеет шанс на изменение к лучшему. Это более действенный способ, нежели топ-5 советов, как преуспеть в бизнесе и заработать миллион.